Όροι Χρήσης

1. Αποδοχή Όρων

Με τη χρήση της υπηρεσίας WinChat (εφεξής "Υπηρεσία"), αποδέχεστε τους παρόντες Όρους Χρήσης. Αν δεν συμφωνείτε, παρακαλούμε μην χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία.

Η WINKOIN διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες όρους ανά πάσα στιγμή. Οι αλλαγές τίθενται σε ισχύ με τη δημοσίευσή τους.

2. Περιγραφή Υπηρεσίας

Η WinChat είναι μια υπηρεσία AI chatbot που:

• Παρέχει αυτοματοποιημένες απαντήσεις σε ερωτήσεις επισκεπτών
• Λειτουργεί 24/7 χωρίς ανθρώπινη παρέμβαση
• Εκπαιδεύεται με βάση το περιεχόμενο της ιστοσελίδας σας
• Συλλέγει στοιχεία επικοινωνίας (leads) για λογαριασμό σας

3. Εγγραφή και Λογαριασμός

3.1 Δημιουργία Λογαριασμού

Για τη χρήση της Υπηρεσίας απαιτείται η δημιουργία λογαριασμού με ακριβή στοιχεία. Είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των διαπιστευτηρίων σας.

3.2 Προϋποθέσεις

• Να είστε τουλάχιστον 18 ετών
• Να έχετε νόμιμη επιχείρηση ή επαγγελματική δραστηριότητα
• Να παρέχετε ακριβή στοιχεία τιμολόγησης

4. Πακέτα και Τιμολόγηση

4.1 Συνδρομές

Η Υπηρεσία προσφέρεται σε μηνιαίες συνδρομές με διάφορα πακέτα ανάλογα με τις ανάγκες της επιχείρησής σας. Κάθε πακέτο περιλαμβάνει συγκεκριμένο αριθμό μηνυμάτων ανά μήνα. Για αναλυτικές πληροφορίες τιμολόγησης, ζητήστε προσφορά.

4.2 Υπέρβαση Ορίου

Αν εξαντληθούν τα μηνύματα του πακέτου σας, το chatbot θα ενημερώνει τους επισκέπτες να επικοινωνήσουν απευθείας μαζί σας μέχρι την ανανέωση της συνδρομής.

4.3 Ακύρωση

Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας ανά πάσα στιγμή. Η ακύρωση τίθεται σε ισχύ στο τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσης. Δεν παρέχονται επιστροφές χρημάτων για ημιτελείς περιόδους.

5. Αποδεκτή Χρήση

Δεσμεύεστε να μην χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία για:

• Παράνομες δραστηριότητες
• Διάδοση ψευδών ή παραπλανητικών πληροφοριών
• Spam ή ανεπιθύμητη επικοινωνία
• Συλλογή δεδομένων χωρίς συγκατάθεση
• Προώθηση ρητορικής μίσους ή διακρίσεων
• Παραβίαση πνευματικών δικαιωμάτων τρίτων
• Προσπάθεια παραβίασης ή κατάχρησης της Υπηρεσίας

6. Περιεχόμενο και Βάση Γνώσεων

6.1 Δικό σας Περιεχόμενο

Διατηρείτε όλα τα δικαιώματα επί του περιεχομένου που μας παρέχετε. Μας χορηγείτε μη αποκλειστική άδεια χρήσης του για την παροχή της Υπηρεσίας.

6.2 Ευθύνη για Απαντήσεις

Ενώ το AI εκπαιδεύεται με το περιεχόμενό σας, οι απαντήσεις του δεν αποτελούν επαγγελματικές συμβουλές. Είστε υπεύθυνοι να ελέγχετε την ακρίβεια των πληροφοριών που παρέχονται μέσω του chatbot.

7. Πνευματική Ιδιοκτησία

Η Υπηρεσία WinChat, συμπεριλαμβανομένου του κώδικα, του σχεδιασμού και των εμπορικών σημάτων, αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της WINKOIN. Απαγορεύεται η αντιγραφή, τροποποίηση ή αναδιανομή χωρίς γραπτή άδεια.

8. Περιορισμός Ευθύνης

Η μέγιστη ευθύνη μας περιορίζεται στο ποσό που καταβάλατε για τη συνδρομή κατά τους τελευταίους 12 μήνες.

9. Διαθεσιμότητα Υπηρεσίας

Στοχεύουμε σε διαθεσιμότητα 99.9%, αλλά δεν εγγυόμαστε αδιάλειπτη λειτουργία. Προγραμματισμένες συντηρήσεις θα ανακοινώνονται εκ των προτέρων.

10. Τερματισμός

Διατηρούμε το δικαίωμα να τερματίσουμε ή να αναστείλουμε τη πρόσβασή σας σε περίπτωση:

• Παραβίασης των παρόντων όρων
• Μη πληρωμής συνδρομής
• Κακόβουλης ή καταχρηστικής χρήσης

11. Εμπιστευτικότητα

Τα δεδομένα των πελατών σας (leads, συνομιλίες) είναι απόρρητα. Δεν τα μοιραζόμαστε με τρίτους εκτός αν απαιτηθεί από το νόμο.

12. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Οι παρόντες όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο. Αρμόδια για την επίλυση διαφορών είναι τα δικαστήρια της Θεσσαλονίκης.

13. Επικοινωνία